Як 24 мільйони українців спростили собі життя з Дією у 2026 році
У 2026 році застосунком користуються понад 24 мільйони українців, а порталом майже 7 мільйонів. Розповідаємо, які послуги заощадили найбільше часу та як підхід mobile-first остаточно замінив походи до держустанов.
Купівля авто за кавою: історія Наталії
Раніше перереєстрація авто забирала багато часу. Наталія з Ірпеня добре пам’ятає візити до сервісного центру в Бучі з живими чергами та довгими очікуваннями. Нещодавно родина купувала і вирішила протестувати переоформлення в Дії.
Щоб переоформити транспорт, продавцю достатньо оформити заяву в застосунку та поділитися нею через QR-код або посилання. Покупець підписує документ, вибирає номери та замовляє доставку техпаспорта поштою. Детальну відеоінструкцію дивіться за посиланням.
Загалом у 2026 році українці купили та переоформили через смартфон понад 76 тисяч транспортних засобів.
єМалятко: замість черг — час із родиною
Наталія багатодітна мама, тому має з чим порівнювати, —вона чудово пам’ятає паперову тяганину з першою дитиною та миттєвий сервіс з найменшою. 13 років тому її чоловік оббивав пороги ДРАЦСу та соцзахисту, вистоюючи черги, щоб зареєструвати первістка. З наймолодшою донечкою все відбулося інакше.
Комплексна послуга єМалятко дозволяє за однією заявою отримати свідоцтво про народження, податковий номер, унікальний запис в реєстрі (УНЗР) та оформити допомогу від держави. Як працює сервіс — дивіться за посиланням.
Перебуваєш вдома, в зручній обстановці. Тримаючи дитину на одній руці, відкриваєш портал Дія, і за 15 хвилин подаєш усі заяви
Її слова підтверджує 31-річна Олеся з Києва, яка оформила документи на свого 10-місячного сина ще швидше.
Після народження дитини погано спиш, відчуваєш втому і хочеш сконцентруватися на відновленні. Я зовсім не хотіла думати, як поїхати кудись так, щоб дитина спала, поки стою в черзі. Чоловік зі свого акаунта подав заяву на порталі Дія, передав телефон мені, я заповнила свої дані. Ми витратили 10 хвилин, а наступного дня електронне свідоцтво вже підтягнулося в застосунок. Послуга дає найголовніше — можливість побути з сім’єю
Які сервіси найчастіше економили ваш час
На порталі українці активно розв’язували облікові питання: перевіряли інформацію в Реєстрі військовозобовʼязаних, генерували військово-облікові документи, замовляли довідки про доходи та змінювали дані ФОП. У застосунку ж переважають щоденні життєві потреби.
Ось послуги, які допомогли забути про бюрократію у 2026 році:
- Зимова єПідтримка. Замість походів до банківських кас, плутанини в реквізитах та ксерокопій паспортів — 14,3 мільйона українців оформили допомогу онлайн.
- Бронювання працівників. Керівники компаній забули про місяці паперового листування. Бізнес отримав прозорий інструмент і забронював сотні тисяч критично важливих фахівців.
- Витяг про місце проживання. Замовляєте документ у Дії і за мить отримуєте PDF-файл із QR-кодом, який одразу приймають банки, клініки та інші установи. Загалом українці самостійно згенерували цей витяг уже понад 12,8 мільйона разів.
- Штрафи за порушення ПДР. Ми прибрали паперові постанови, які губляться, та ручне введення довжелезних IBAN-рахунків. Водії вже понад 6,2 мільйона разів сплатили штрафи миттєво через смартфон за сповіщенням від Дії, а система автоматично зберегла квитанції.
Цифровізація дає можливість жити власне життя, поки держава працює у фоновому режимі. Витрачайте час на родину чи бізнес, а рутину залиште нам. Якщо ж загубитеся серед сервісів на допомогу прийде ШІ-помічник, який розуміє з півслова.
Міністерство цифрової трансформації України
