Паліативна допомога у ПМГ: про що важливо знати пацієнтам і родинам
У Програмі медичних гарантій-2026 паліативна допомога, як і раніше, є безоплатною. Вона допомагає пацієнтам із тяжкими хворобами отримувати догляд, контроль болю й підтримку.
Стаціонарна паліативна допомога (в лікарнях, хоспісах і спеціалізованих відділеннях)
Стаціонарну паліативну медичну допомогу дорослим і дітям надають 603 заклади з договором НСЗУ.
Послуга включає:
Цілодобовий лікарський та медсестринський догляд.
Контроль болю, симптомів та загального стану пацієнта.
Проведення лабораторних аналізів та інструментальних обстежень (ЕКГ тощо).
Медикаментозне забезпечення, у тому числі наркотичними анальгетиками.
Надання харчування та засобів мобільності на весь період госпіталізації.
Можливість перебування родичів із пацієнтом.
Навчання родичів догляду за хворими.
Хто може отримати:
Дорослі й діти з тяжкими невиліковними хворобами.
Люди похилого віку з деменцією чи іншими віковими порушеннями.
Пацієнти, які потребують постійного догляду.
Мобільна паліативна медична допомога дорослим і дітям (вдома)
Надається мультидисциплінарними командами 718 закладів, які мають договір з НСЗУ.
Послуга включає:
Виїзди мобільної паліативної команди для оцінки стану пацієнта.
Оцінювання хронічного больового синдрому та його запобігання, лікування і контроль (у т.ч. призначення та виписка наркотичних та ненаркотичних анальгетиків).
Проведення лабораторних аналізів та ЕКГ (за можливості – на місці).
Оцінка та корекція нутриційного статусу.
Організація стаціонару вдома за потреби.
Оцінка та визначення потреб пацієнта/пацієнтки в асистивних засобах для мобільності.
Забезпечення необхідними медикаментами, перев’язувальними матеріалами, медичними виробами.
Навчання родичів догляду за пацієнтом.
Телемедичні консультації для віддаленого спостереження.
Хто може отримати:
Пацієнти з важкими хронічними та прогресуючими захворюваннями.
Люди похилого віку з деменцією чи іншими когнітивними порушеннями.
Як отримати безоплатну паліативну допомогу
Звернутися до сімейного лікаря або лікуючого лікаря.
Отримати направлення на паліативну допомогу.
Обрати заклад, який має договір з НСЗУ.
Знайти заклад, який має договір із НСЗУ можна:
за допомогою дашборду “Укладені договори про медичне обслуговування населення за програмою медичних гарантій” https://cutt.ly/K9Egnx1
зателефонувавши до контакт-центру за номером 16-77.
Також паліативні пацієнти можуть отримувати безоплатні або з частковою оплатою знеболювальні ліки (морфін, фентаніл та інші) за е-Рецептом.
До програми “Доступні ліки” входять 
видів морфіну в таблетках з яких — 
препарати безкоштовно, – з доплатою та фентаніловий пластир для контролю болю.
Як отримати знеболення безоплатно
Лікар вузької спеціалізації (онколог, невролог, паліативний лікар, тощо) призначає препарат та формує план лікування в ЕСОЗ.
Сімейний лікар на основі існуючого плану лікування від лікаря спеціаліста, формує свій план для подальшого ведення паліативного пацієнта. 
При цьому:
для пацієнтів із хронічним болем зумовленого не онко захворюваннями лікар ПМД має дотримуватися плану лікування лікаря-спеціаліста і у випадку, якщо лікування не діє, перенаправити пацієнта до спеціаліста для зміни схеми лікування;
для пацієнтів з хронічним болем зумовленим онко захворюваннями лікар ПМД може самостійно визначати та міняти призначені лікарські засоби — на основі свого плану лікування лікар ПМД виписує рецепти за програмою реімбурсації.
Паліативні пацієнти з психічними розладами не перенаправляються на рівень ПМД. Психіатри, наркологи виписують рецепти на препарати для таких пацієнтів на основі свого плану лікування.
Ліки можна отримати в аптеках, що беруть участь у програмі "Доступні ліки". Сьогодні їх 17 439 по всій Україні.
Якщо у пацієнта вимагають оплату за послуги чи лікарські засоби, що входять до Програми медичних гарантій, або відмовляють у їх наданні, варто звернутися до контакт-центру НСЗУ 16-77 або залишити скаргу через сайт. Детально про алгоритм подання скарги: https://cutt.ly/2tYrOY4z
НСЗУ Національна служба здоров'я України
