Повідомляйте в Дії, коли зникає зв’язок — послуга працює онлайн та офлайн
Запустили в Дії послугу Повідомлення про відсутність звʼязку, щоб дзвінки та інтернет працювали стабільніше по всій країні
Як поскаржитися на відсутній звʼязок у Дії:
Тисніть значок Відсутній звʼязок на стартовій сторінці в застосунку Дії.
Надайте одноразовий доступ до геолокації.
Вкажіть, чи проблема лише під час відключень світла.
Виберіть оператора.
Вкажіть, що не працює: інтернет, дзвінки чи обидві послуги.
Вкажіть, де відсутній зв’язок: у приміщенні чи на вулиці.
А як скаржитися, якщо інтернету взагалі немає?
Скачайте заздалегідь мапу міста чи області в Незламності на стартовому екрані Дії
Повідомте про відсутній зв’язок
Скачана мапа потрібна для того, щоб Дія запамʼятала геолокацію скарги незалежно від звʼязку з інтернетом і змогла надіслати її регулятору пізніше.
Про одну й ту саму точку в радіусі 50 метрів поскаржитись можна лише раз на день.
Цифровізуємо, щоб звʼязок працював і під час знеструмлень, і в дорозі, і в селі