Які адмінпроцедури має надавати ЦНАП ветеранам/кам
Кабмін схвалив методичні рекомендації надання адміністративних послуг ветеранам війни в ЦНАПах.
Алгоритм дій під час звернення ветеранів/нок, членів сімʼї ветеранів, яких мають дотримуватися працівники центрів:
з’ясувати потреби ветерана війни, члена сім’ї ветерана;
визначити необхідні адміністративні послуги, які можуть бути надані центром з урахуванням визначених потреб;
ознайомити з вимогами отримання адмінпослуг, строками та порядком їх надання;
визначити пріоритетності отримання адміністративних послуг відповідно до їх важливості та терміновості;
узгодити послідовність подальшої роботи з отримання адмінпослуг, які визначені з урахуванням їх потреб;
поінформувати, проконсультувати щодо способу їх отримання;
надати допомогу в заповненні заяви (заяв) або забезпечення її (їх) складення в електронній формі за наявності технічної можливості.
Детальніше за цим посиланням: https://bit.ly/3TidoBl
