“Єдине вікно” для ветеранів у ЦНАП: все необхідне — в одному місці
Уже 1816 ЦНАПів по всій Україні надають комплекс адміністративних послуг для ветеранів, ветеранок і членів родин загиблих Захисників та Захисниць України — за принципом “єдиного вікна”.
Тепер, звернувшись до одного ЦНАПу, ветеран або ветеранка можуть отримати одночасно:
послуги у сфері ветеранської політики;
інші адміністративні сервіси — від реєстрації місця проживання до відкриття бізнесу.
Серед доступних цифрових сервісів у ЦНАПах вже сьогодні:
отримання витягу з Єдиного державного реєстру ветеранів війни;
подання заяви на встановлення статусу особи з інвалідністю внаслідок війни;
подання заяви на статус члена сім’ї загиблого (померлого) Захисника чи Захисниці України.
Щоб забезпечити якість і коректність послуг, Мінветеранів розробило методичні рекомендації для адміністраторів ЦНАПів. Вони затверджені розпорядженням Кабінету Міністрів України та стали стандартом надання ветеранських послуг у громадах.
Ознайомитись із рекомендаціями можна за посиланням:
https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/167-2024-р#Text
Розширення доступу до сервісів для ветеранів — це спільна робота Міністерства у справах ветеранів, Міністерство цифрової трансформації України , обласних та Київська міська державна адміністрація - КМДА , органів місцевого самоврядування та команд ЦНАПів.
