Квитки для пасажирів з інвалідністю тепер можна придбати онлайн
Відтепер пільгові квитки зі спеціального резерву можна придбати онлайн, без звернення до каси.
Раніше для цього потрібно було їхати на вокзал, що створювало додаткові труднощі для пасажира. Ми довго працювали над зміною цього процесу: система продажу квитків потребувала суттєвих доопрацювань. Це був непростий шлях для команди, але нам вдалося знайти рішення і сьогодні цей сервіс став доступним.
Як це працює:
• Оновіть застосунок Укрзалізниці
• У профілі натисніть «Додати пільгу» та введіть номер посвідчення
• За потреби увімкніть позначку «Людина на кріслі колісному»
Якщо не вдається додати пільгу, радимо звернутися до Управління соціального захисту.
Після цього для пасажира та супроводжуючих відкриється доступ до місць у спеціальних купе, адаптованих насамперед для людей, які користуються кріслом колісним. Відповідні вагони автоматично відображатимуться першими серед доступних варіантів. Також ці місця доступні для людей з порушеннями опорно-рухового апарату і пасажирів, які користуються іншими допоміжними засобами реабілітації (протези, милиці).
Також залишається можливість оформити заявку за посиланням: https://services.uz.gov.ua/special-carriage
Наразі Укрзалізниця має 54 вагони з інклюзивним купе, а також окремий інклюзивний вагон для подорожі 8 пасажирів, які користуються кріслом колісним або іншими засобами реабілітації.
Подорожі мають бути доступними для кожного, і ми крок за кроком до цього рухаємося.
